Agentes y skills de IA para PYMEs.
Asistentes inteligentes entrenados con tu negocio. Atienden clientes, generan documentos, cualifican leads y trabajan mientras tú no estás.
Tu empresa necesita un empleado que no duerme, no se queja y aprende rápido.
Las PYMEs tienen un problema que la IA resuelve directamente: hay más trabajo que manos. El teléfono suena fuera de horario, los presupuestos se acumulan, los leads se enfrían porque nadie los llamó a tiempo.
Un agente de IA entrenado con tu negocio no es un chatbot que repite frases. Es un asistente que entiende tu catálogo, conoce tus condiciones y habla con tu tono. Que puede atender a un cliente a las 3 de la mañana o generar un presupuesto en 30 segundos.
Los skills van un paso más allá: son capacidades específicas que automatizan tareas concretas. Redactar emails de seguimiento, resumir contratos, clasificar facturas, preparar informes. Cada skill resuelve un problema real de tu día a día.
Tres soluciones con IA.
Agentes de atención
Asistentes de IA que atienden a tus clientes por web, WhatsApp o email. Entienden tu negocio, responden con tu tono y escalan a humano cuando es necesario. Disponibles 24/7.
- Atención en web y WhatsApp
- Entrenados con tu catálogo y FAQ
- Escalado inteligente a humano
- Histórico de conversaciones
- Multiidioma automático
Skills especializados
Capacidades de IA entrenadas con tu forma de trabajar. Generan presupuestos, redactan emails, preparan informes o revisan documentos siguiendo tus criterios exactos.
- Generación de documentos con tu plantilla
- Revisión y corrección automática
- Extracción de datos de PDFs y emails
- Redacción con tu tono de marca
- Análisis de datos según tus KPIs
Agentes de prospección
Agentes que buscan, cualifican y organizan leads para tu equipo comercial. Rastrean fuentes, cruzan datos y entregan listas priorizadas listas para llamar.
- Búsqueda automatizada de leads
- Cualificación por criterios de negocio
- Enriquecimiento de datos
- Integración con CRM
- Informes de prospección periódicos
De la idea al agente operativo.
Diagnóstico
Identificamos qué tareas de tu negocio puede resolver un agente o skill de IA. No todo necesita IA: separamos lo que aporta valor real de lo que es solo moda.
Entrenamiento
Alimentamos el agente con tu conocimiento: catálogo, FAQ, tono de marca, criterios de decisión y flujos de trabajo. Cuanto mejor lo entrenamos, mejor responde.
Integración
Conectamos el agente con tus canales (web, WhatsApp, email) y tus herramientas (CRM, ERP, calendarios). Tiene que vivir donde trabaja tu equipo.
Optimización
Monitorizamos conversaciones, revisamos respuestas y ajustamos. Un agente de IA no se configura y se olvida: se mejora con datos reales de uso.
Lo que nos preguntan antes de empezar.
Un agente de IA es un asistente virtual entrenado con el conocimiento de tu empresa que puede realizar tareas de forma autónoma: responder preguntas, cualificar leads, generar documentos o automatizar procesos. No es un chatbot genérico: está entrenado específicamente con tu negocio.
Un skill es una capacidad específica que se le da a un modelo de IA. Por ejemplo, un skill que genera presupuestos con tu plantilla, otro que resume reuniones siguiendo tu formato, otro que clasifica emails por prioridad. Son piezas modulares que se combinan según lo que necesites.
Sí, si está bien entrenado y tiene límites claros. Configuramos reglas de escalado para que el agente transfiera a un humano cuando la conversación lo requiere. No inventará respuestas: si no sabe algo, lo dice y escala.
Configuramos todo para que los datos de tus clientes no se usen para entrenar modelos externos. Usamos APIs con acuerdos de privacidad y, cuando es necesario, modelos que funcionan en tu propia infraestructura.
Especialmente. Una PYME con 5 personas puede tener un agente que atienda consultas por la noche, un skill que genere presupuestos en minutos y una automatización que clasifique los emails del día. Eso era impensable hace dos años.
Un agente básico de atención puede estar operativo en 2-3 semanas. Un skill específico, en 1-2 semanas. Los agentes complejos con múltiples integraciones requieren 4-8 semanas. Siempre damos presupuesto cerrado tras el diagnóstico inicial.
Hablemos. Sin compromiso, sin humo.
Cuéntanos qué necesitas. Te respondemos en menos de 24h con una primera lectura honesta de tu situación.